在那個炎熱的夏天，上海浦東新區退休職工夏女士，在給海爾寄出的那封信里表達了自己困惑：使用過程中，洗衣機內存有污垢，產生細菌，能不能給洗衣機增加“自動清洗”的功能?

　　當時，洗衣機產業的研發重心在于快速便捷清洗，免清洗尚屬空白，是一大技術難題。收到這封信的海爾洗衣機超前研發工程師許升，在經過數輪用戶調研后，發現夏女士提出的確實又是極有代表性的共性需求。于是，他帶領團隊開始破題。隨著“桶間無水”、“無外桶”技術問世，用戶徹底邁入“健康洗”時代，引領了一場洗衣機健康洗革命。

　　從智慧球到“無外桶”只為真正“健康洗”

　　如何在行業的空白區實現科研創新，這確實需要下一番苦功夫?？杉词惯@樣，他們還是選擇迎難而上，想啃下“硬骨頭”。

　　“在海爾，用戶的難題就是我們的課題，有開放的科研環境，和對創新百分百的支持，敢為人先，沒有限制，盡管去做?！痹S升說。在集團科技創新的鼓勵支持下，他和團隊朝著免清洗洗衣機發起了猛攻。

　　傳統洗衣機洗滌過程中,水會在內外桶之間進出流動。時間一長，內桶和外桶的桶壁以及洗衣機槽內就會堆積一層臟漬和污垢，進而滋生細菌，容易污染衣物造成“二次污染”。當業內把目光聚焦在如何“清洗臟桶”上時，許升獨辟蹊徑，想從源頭解決，而不是等到污染產生后再被動去消除。他和團隊鎖定了一種叫“智慧球”的東西，想通過智慧球在內外桶間的運動，彈走污漬，從源頭上防止“臟桶”問題的產生。

　　一個直徑12毫米的小球，里面藏的學問可一點都不少。許升說到，“提起智慧球，大家的反應是圓形，但圓形在運動時接觸面是點，清洗效果并不理想。為此，我們設計了二三十種形狀，試驗每一種形狀的清洗效果。比如八爪魚形狀，清洗效果是有了，但容易藏污納垢，依舊不是最理想的選擇，反復驗證后，最終選擇了能夠實現點線面全接觸的膠囊形。不光是智慧球的形狀，尺寸、材料等每個維度，我們都設計了至少10種以上的方案?！辈煌螤畲钆洳煌叽?、材料，按照乘數級來進行測試，強度和難度可想而知。

　　“研發的工作是枯燥的，碰壁是家常便飯，但哪怕需要不停的試錯，我們都不能忽視每一個小細節?！痹S升說?！爱a品小批量上市的時候，100臺產品中兩臺樣機出現了問題。我們在模擬用戶進行測試的時候，發現在衣服偏離的旋轉過程中，智慧球彈出來沒法收回，脫水過程中產生異響。經過排查，是這臺樣機的智慧球材料密度出現了偏差，因為在之前彈跳性指標是不需要納入標準化考量的?！庇辛藛栴}，就必須解決，無關大小!為了解決這個問題，許升和團隊決定暫停產品上市，對彈跳指標進行了嚴格的標準量化，確保即使在極端環境下，智慧球也能夠很好的運轉。半年以后，產品正式投放市場。雖然許升再描述起當年的突發狀況時風輕云淡，但他堅定的語氣中無一不透露著海爾科研人的嚴謹。

　　直徑12毫米抗菌高分子橡膠材質的膠囊形智慧球，單是這一個小小的球，為尋求更佳解決方案，許升和團隊就歷經了幾百種方案，上千次實驗，很難想象，在洗衣機這個龐然大物其他配件的研發過程中，要付出多少汗水，攻克多少難關。

　　很多時候，一項先進技術的誕生，除了科研理論先行，堅持不懈的努力、鉆研、試錯都是缺一不可的。他做到了，2014年許升牽頭帶領團隊實現重大突破，在全球范圍內首創“免清洗”洗衣機，破解了困擾這一行業的百年難題?！翱萍嫉囊恍〔?，人類的一大步”，上市半年后，海爾免清洗洗衣機成為全球爭相模仿的對象，海爾原創科技的魅力再次驚艷全球。

　　然而，海爾洗衣機的創新沒有止步于此。因為研發從來就不是一蹴而就的，沒有終點，只有起點。在集團的支持下，洗衣機研發團隊持續迭代創新，為用戶創造更好的健康洗護體驗。

　　2016年4月，海爾洗衣機創新“桶間無水”技術，解決殘留水難題，讓內外桶之間處于“全隔離”狀態，斷絕了桶間污垢進入內桶二次污染衣物的可能。2019年4月，“無外桶”免清洗推出，一來增加了用戶的洗衣空間，二來通過翼形離心水道的設計，讓邊緣跟桶完全貼合，徹底斷絕了污垢產生的條件，實現零清洗，顛覆了百年洗衣機結構。

　　從“智慧球”清污到“桶間無水”技術，再升級到“無外桶”時代——許升帶領團隊不斷創新，海爾洗衣機則與用戶一起，邁入了“健康洗”時代。

　　“這期間，我們的每一次突破都是在不斷的原理研究分析，仿真技術應用及測試基礎上完成的。尤其是仿真技術的運用，對于縮短研發時間、保障研究效果幫助是極大的?！闭劦椒抡婕夹g，許升感嘆頗多，“在90年代，研發還是要靠反復試驗來完成的，準確度參差不齊，時間也難以保障，而且耗材過多。但是，隨著創新科技的發展，已經可以將仿真技術很好地運用到科研過程中，在保證精準度的前提下，不僅縮短了產品的生產周期，也為用戶創造了更好的使用體驗?！?/p>