在后疫情時代，家電行業線上線下加速融合，營銷轉型和品質升級已成大勢所趨，家電消費市場亦發生新的變化，“升級”成為行業主旋律，而在行業升級方面做出成績的品類，亦能有著突出的市場成績。

　　當“升級”成為行業主旋律：洗衣機線上市場任務更重

　　在2021年中，洗衣機市場的成績就十分精彩：根據奧維云網全渠道推總數據，2021年全渠道零售額為766億元，同比增長7.3%，零售量為3718萬臺，同比增長0.8%。其中線上零售額408億元，同比增長18.1%，線下零售額358億元，同比下滑2.9%。

　　根據市場環境來看，洗衣機市場做出的一番成績是不容易的：疫情無疑給市場環境帶來了不確定因素，也讓消費端承壓，不過在2021年下半年，疫情的陰云已經逐漸消散，唯有各地零星出現的反彈，間或給區域性市場帶來一些阻礙，但大體上來看，洗衣機市場經歷住了疫情的考驗，并重回往日節奏。

　　從線上市場來看，市場節奏較為穩定，在近三年間，即使疫情出現，也并未受到太大影響，線上銷售節奏并未出現太大變動。不過，這也與近些年來，市場銷售重心從線下持續轉移至線上不無關系。在線上渠道，營銷升級的跡象更為明顯，數字化轉型較為成功：社交平臺、直播帶貨等新媒體平臺在線上渠道容易天然優勢，而電商平臺的蓬勃發展又帶來穩定的消費增長，多渠道合力的做游戲，線上渠道升級正在越來越完備。

　　升級大勢下，產品結構升級也緊隨而上。根據奧維云網監測數據，洗烘一體線上份額約為35.0%，線下份額約為49.8%。在洗烘一體這個新品類的崛起下，傳統波輪品類的市場份額被不斷擠出，面臨淘汰出局;而在容量方面，大容量產品越來越“吃香”：其中波輪全渠道平均容量為8.3Kg，滾筒單洗平均容量為9.6Kg，洗烘一體容量起點較高，容量提升較小，2021年平均容量為10.1Kg。

　　功能升級方面，洗衣機的清洗功能正在擺脫過去單一的傳統模式，實現更多元化的清洗模式，比如清洗眼鏡、清洗首飾、清洗鞋子，以及特殊材料衣物的清洗養護等等;智能化升級繼續進步，根據奧維云網監測數據，線上智能滲透率為34.4%，線下為41.8%。

　　價格升級的趨勢，同時也是行業向高端產品繼續邁進的趨勢：奧維云網監測數據顯示，線上4000元以上產品占比從2019年的11.1%提升到21.4%，線下8000元以上產品占比從2019年的12.4%提升到18.5%。

　　不過講到高端洗衣機產品，線上端的任務要更重一些：由于線上渠道的特點所致，更加追求渠道傳播與產品性價比，因此中低端產品的銷售比重更高，與此同時線下渠道由于具有實體產品體驗店，在高端產品展示和體驗方面更具優勢，高端產品推廣和銷售也做的更好。相比之下，線上渠道的價格優勢在產品高端升級方面所發揮的作用卻不夠明顯，還需要調動其他方面的因素來共同推進?？偠灾?，在向高端品類升級的過程中，線上渠道還需要做更多的功課。

　　最后，業界對于洗衣機行業在新一年里的發展非?？春?。根據奧維云網預測，2022年洗衣機市場零售額為780億元，同比增長1.8%，零售量為3724萬臺，同比增長0.1%